سياسة الخصوصية
مقدمة
تُعد شركة أجمل للعطور شركة مسجلة ومؤسسة في المملكة العربية السعودية (ويُشار إليها بـ “نحن”، “لنا”، أو “خاصتنا”). نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك ومعالجة بياناتك الشخصية بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها.
باستخدامك لموقع www.ajmal.com أو أي تطبيق تابع لشركة أجمل للعطور، فإنك تؤكد أنك قرأت وفهمت ووافقت على ممارساتنا الموضحة في هذه السياسة.
المعلومات التي نجمعها وكيف نستخدمها
نقوم بجمع بياناتك عندما تقوم بتسجيل حساب، أو تقديم طلب شراء، أو التواصل معنا. وتشمل هذه البيانات: الاسم، العنوان، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، ومعلومات التحقق عند الحاجة.
- تحديد هويتك كعميل.
- معالجة الطلبات وتسليم المنتجات.
- تنفيذ الدفع وتحديث السجلات.
- تحسين تجربتك في الموقع.
- إدارة حسابك وميزاتك.
- (بعد موافقتك) إرسال العروض عبر البريد الإلكتروني، الرسائل النصية، واتساب، فيسبوك، إنستغرام، X.
استخدام بياناتك
- إرسال الإشعارات والتحديثات.
- الرد على الاستفسارات وتقديم الدعم الفني.
- (بعد موافقتك) إرسال عروض خاصة عبر واتساب أو منصات التواصل الاجتماعي.
مشاركة البيانات
لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك لأي طرف ثالث. قد نشارك بعض البيانات عند الضرورة فقط مع:
- مزودي الدفع.
- شركات التوصيل.
- مزود WhatsApp API.
- الجهات القانونية عند الحاجة.
حماية البيانات
نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية لضمان حماية بياناتك، تشمل:
- تشفير SSL للبيانات الحساسة.
- حماية الشبكات الداخلية.
- منع الوصول غير المصرح به.
*تنبيه: البريد الإلكتروني غير مشفّر، لذلك تجنّبي إرسال البيانات الحساسة من خلاله.*
حقوق المستخدم
- طلب نسخة من بياناتك.
- طلب تصحيح أو تحديث بياناتك.
- طلب حذف بياناتك بالكامل.
الاحتفاظ بالمعلومات
نحتفظ ببياناتك طوال فترة استخدامك لخدماتنا. قد نحتفظ ببعض المعلومات بعد إغلاق الحساب لأسباب قانونية أو محاسبية.
التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم الإعلان عن أي تغييرات عبر موقعنا أو قنواتنا الرسمية.
التواصل
لأي استفسار أو طلب متعلق بالخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر:
📧 estore@ajmalksa.com
